به گزارش روابط عمومی شهرداری، «روح‌الله سروش» در تشریح جزئیات این حادثه اظهار کرد: ساعت ۱۵:۵۰ روز جمعه نهم اردیبهشت ماه خبر وقوع آتش سوزی در یک کارخانه ایزوگام به سامانه ۱۲۵ اعلام شد که پس از تماس آتش نشانی شهرک صنعتی ارقده و نیاز به پشتیبانی حادثه، بلافاصله با انجام هماهنگی های لازم دو دستگاه خودرو از آتش نشانی محلات و نیم ور به محل وقوع حادثه اعزام شدند.
وی ادامه داد: انفجار و حریق در یکی از تانکرها و استخر این مجموعه به وقوع پیوسته بود که سریعا مهار آتش در دستور کار آتش نشانان قرار گرفت و در نهایت پس از اطفای کامل حریق از سرایت آتش به سایر قسمت های کارخانه جلوگیری به عمل آمد.